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お客様サービス

SNSTCでは、問題発生後の対応のみならず、お客様側のニーズが生じる時から、我々の販売エンジニアはおちゃんと客様をサポートします。

· 注文する前に、販売エンジニアはお客様に注文書の正確性と可能性の確認をお手伝いします。

· 注文書通りに生産を開始後、我々の販売エンジニアはお客様のニーズに即時に対応するために、引き続きお客様と緊密な連絡を取ります。

· 製品を納入時、我々の技術エンジニアはカッターの正常な運転を確保するために、お客様に現場でデバッグを支援します。間違いないことを確認した上で、お客様は規模的な生産を開始できます。

· 製品の後続納入と使用中、我々の技術エンジニアは進んでお客様と連絡を取り、すべてのカッター設計を見直すようお客様をサポートします。それにより、いかなるカッターの加工効率向上、寸法と表面精度の改善、コスト低減の方法を見出し、それを実現するよう協力します。

· SNSTCはいつまでもお客様に更に優れたサービスを提供するよう努めております。

SNSTCはお客様の様々なニーズに応えるために、国内で完備した立体ネットワークと販売同盟を構築しています。SNSTCの各地に設けられる代理店を通して我々のサービスをご利用いただけます。電話、E-mail、ネットワークなどの方式で弊社に直接にお問い合わせください。我々は販売エンジニアをお客様の現場まで派遣し、きめ細かくて行き届いたサービスをご提供いたします。